Legales

Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el acceso y uso de Sendaprop, una plataforma de software para la operación digital de inmobiliarias y equipos comerciales.

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Prestador del servicio

Sendaprop, también identificado comercialmente como Senda, es el nombre comercial de un servicio digital operado desde Argentina. No se atribuye el servicio a una sociedad que no se encuentre constituida.

Para identificar al operador o realizar una consulta legal o comercial, escribí a info@sendaprop.com.

2. Aceptación y capacidad

Al crear una cuenta o usar el panel aceptás estos Términos y la Política de privacidad. Si actuás por una inmobiliaria, desarrollista u otra organización, declarás tener autorización para vincularla. Debés proporcionar información verdadera y contar con capacidad legal suficiente.

3. Servicio y evolución del producto

Sendaprop puede incluir sitios inmobiliarios, publicaciones, CRM, consultas, tasaciones, métricas, automatizaciones, campañas, funciones de inteligencia artificial e integraciones. Los módulos y límites disponibles dependen del plan y de la configuración del cliente.

Podemos mejorar, reemplazar o discontinuar funciones por razones técnicas, legales, comerciales o de seguridad. Si el cambio afecta sustancialmente un servicio pago vigente, procuraremos informarlo con una anticipación razonable y ofrecer una alternativa adecuada cuando corresponda.

4. Cuentas, equipos y seguridad

Cada titular es responsable de sus credenciales, usuarios invitados, permisos y actividad de su cuenta. Debe avisarnos sin demora si detecta un acceso no autorizado. No está permitido intentar vulnerar la plataforma, acceder a datos ajenos, introducir código malicioso, interferir con el servicio o usarlo para actividades ilícitas.

5. Contenido y actividad inmobiliaria

El cliente conserva los derechos sobre el contenido que carga y otorga a Sendaprop una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo con el único alcance necesario para prestar el servicio.

El cliente es responsable por la exactitud, vigencia y legalidad de propiedades, precios, imágenes, matrículas, descripciones y demás publicaciones. Sendaprop provee software: no actúa como corredor, martillero, inmobiliaria, tasador, representante ni parte de las operaciones realizadas por sus clientes.

6. Datos de contactos y obligaciones del cliente

Cuando el cliente carga o recibe datos de contactos, actúa como responsable de su uso comercial. Declara que cuenta con una base legítima para tratarlos, que brindará los avisos necesarios y que respetará solicitudes de acceso, corrección, baja y oposición.

Sendaprop procesa esos datos para prestar el servicio y debe mantener su confidencialidad y seguridad. Una consulta permite responder y hacer un seguimiento relacionado; no habilita por sí sola campañas generales. Las comunicaciones de marketing requieren un permiso específico y registrable.

7. Inteligencia artificial y automatizaciones

Las funciones automatizadas o de IA pueden producir resultados incompletos o inexactos. El cliente debe revisar la información antes de publicarla o usarla en decisiones comerciales, legales, financieras o contractuales. No deben cargarse datos sensibles ni información innecesaria en instrucciones o chats.

8. Planes, precios y contratación

Puede haber planes gratuitos y pagos. Antes de activar un plan pago se informarán el precio final, moneda, impuestos aplicables, periodicidad, medios de pago, fecha de inicio y condiciones de renovación o cancelación. Si existe una propuesta comercial particular, esa propuesta prevalece sobre la información general del sitio para los puntos específicamente acordados.

La página pública de precios no procesa un pago por sí sola. Los derechos inderogables que pudieran corresponder por normativa de consumo se mantienen vigentes cuando resulten aplicables.

9. Proveedores e integraciones

Algunas funciones dependen de servicios de infraestructura, autenticación, correo, mapas, redes sociales, mensajería o IA. Una interrupción o cambio de esos terceros puede afectar temporalmente la integración. Informaremos las dependencias relevantes y no accederemos a cuentas externas sin la autorización requerida.

10. Suspensión, baja y exportación

Podemos limitar o suspender una cuenta ante falta de pago, uso ilegal, riesgo de seguridad, abuso o daño a terceros. Cuando la urgencia lo permita, informaremos el motivo y daremos una oportunidad razonable de corrección. El cliente puede solicitar la baja y la exportación de sus datos disponibles antes de la eliminación, sujeta a límites técnicos y obligaciones legales de conservación.

11. Disponibilidad y responsabilidad

No garantizamos ventas, alquileres, posicionamiento, cantidad de contactos ni disponibilidad absoluta. Podemos realizar mantenimiento y responder ante incidentes conforme su naturaleza y el plan contratado.

Cada parte responde por los daños directos que cause por incumplimiento de sus obligaciones. Ninguna disposición pretende excluir responsabilidades que la ley no permita limitar ni restringir derechos inderogables.

12. Propiedad intelectual

El software, interfaces, diseño, marca y documentación de Sendaprop pertenecen a sus titulares y no se transfieren al usuario. No está permitido copiar, revender, descompilar o explotar la plataforma fuera de la licencia de uso otorgada, salvo autorización legal o escrita.

13. Cambios y comunicaciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente y, ante cambios relevantes para cuentas activas, utilizaremos un medio razonable de aviso. El uso posterior a la fecha indicada implica aceptación cuando la ley lo permita.

14. Ley aplicable y controversias

Se aplica la legislación de la República Argentina. Las partes procurarán resolver primero cualquier diferencia por el canal de contacto informado. Si eso no fuera posible, serán competentes los tribunales determinados por las normas aplicables, sin alterar la jurisdicción o los derechos inderogables que pudieran corresponder al usuario.

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